Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 30 de septiembre de 2025

Bienvenido a MARIA PASTRANO DECORACION, tienda en línea especializada en productos de decoración navideña. El acceso y uso de nuestro sitio web implica la aceptación de los siguientes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Información de la Empresa

  • Nombre Comercial: MARIA PASTRANO DECORACION

  • Razón Social: MARIA CARIDAD MANRIQUE PASTRANO

  • RUT/RFC Empresa: MAPC771018SX3

  • País: México

  • Dirección de la Tienda: Calle Circunvalación #420 OTE, Jardines del Moral, León Gto.

  • Teléfono de Contacto: +52 4792183105

  • Correo Electrónico: contacto.mariapastrano@gmail.com

2. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente para fines legales, sin realizar actividades que afecten el funcionamiento de la tienda o vulneren derechos de terceros.

3. Productos y Disponibilidad

  • Todos los productos mostrados están sujetos a disponibilidad.

  • MARIA PASTRANO DECORACION se reserva el derecho de actualizar, modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

  • Las imágenes son ilustrativas; puede haber ligeras variaciones en colores o acabados debido a la iluminación o al dispositivo desde el cual se visualicen.

4. Precios y Pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.

  • Los métodos de pago aceptados serán los indicados en el sitio al momento de la compra (tarjetas de crédito/débito, transferencias u otros medios electrónicos).

  • El pago debe completarse en su totalidad para procesar el pedido.

5. Facturación

  • El cliente podrá solicitar factura al momento de realizar la compra, proporcionando la información fiscal requerida.

  • La emisión de facturas se realizará a nombre de: MARIA CARIDAD MANRIQUE PASTRANO.

6. Envíos y Entregas

  • Los envíos se realizan dentro de la República Mexicana.

  • El tiempo estimado de entrega será informado durante el proceso de compra y puede variar según la ubicación del cliente.

  • La empresa no se hace responsable por retrasos ocasionados por paqueterías externas o causas de fuerza mayor.

7. Política de Devoluciones y Cambios

  • Los clientes podrán solicitar cambios o devoluciones dentro de un plazo de 7 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que el producto esté en perfecto estado, sin uso y en su empaque original.

  • No se aceptan devoluciones en artículos personalizados o en liquidación.

  • Los gastos de envío por devoluciones correrán a cargo del cliente, salvo que el error sea imputable a la tienda.

8. Garantía

  • Nuestros productos cuentan con garantía de calidad.

  • En caso de defectos de fabricación, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 72 horas desde la recepción del pedido.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio (imágenes, textos, logotipos, diseños, etc.) son propiedad de MARIA PASTRANO DECORACION y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de México. Queda prohibido su uso no autorizado.

10. Protección de Datos Personales

  • La información personal de los clientes será tratada de forma confidencial y utilizada únicamente para fines relacionados con la compra y entrega de productos.

  • Para más detalles, consulte nuestro Aviso de Privacidad disponible en el sitio.

11. Limitación de Responsabilidad

  • MARIA PASTRANO DECORACION no será responsable por daños directos o indirectos ocasionados por el mal uso de los productos adquiridos.

  • La empresa tampoco se responsabiliza por interrupciones en el servicio del sitio web por causas externas.

12. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de León, Guanajuato, México.